Natterer Gmbh & Co. Kg Autohaus

Am Freitag gegen 16.30 angerufen wegen Motorfehleranzeige bei unserem Grande Punto. Auf Montag 08.00 Termin vereinbart. 08.15 wurde uns mitgeteilt was repariert werden muss und gleich das Ersatzteil bestellt. Um 15.30 Anruf dass unser Punto fertig ist und abgeholt werden kann. Der Nockenwellenversteller musste ausgetauscht werden. Trotz großer Auslastung der Werkstatt wurde unser Punto sensatuonell schnell repariert. Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Schade dass man nur 5 Sterne vergeben kann, dieser Service hätte mehr Sterne verdient.

Top Service. Immer wieder gerne.

Ich bin seit vielen Jahren sehr zufrieden mit dem Service, der Freundlichkeit der Mitarbeiter und der Flexibilität der Firma. Meine Fahrzeuge werden hier regelmäßig gewartet und bei nunmehr 3 Unfällen wurde die Reparatur bzw. Abwicklung zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Kürzlich waren wir auf der Rückfahrt aus Italien. Ab Genua war ein Ventil der Zusatzluftfederung der Firma Goldschmitt defekt und zwang mich dazu alle paar Minuten den Druck auf die Feder wieder aufzubauen. Außerdem war unterwegs die Abdeckung der Styroporverkleidung des Abwasserranks herausgefallen wodurch ein Stromkabel aus dem Kasten fiel und auf der Strasse schliff. Mit beiden Defekten wollte ich ungern die nächsten 600 km nach Hause fahren. Goldschmitt in Leutkirch lag auf unserem Weg. Kurz und gut: sowohl Goldschmitt als auch eine Womofachfirma im Ort fanden spontan und auch für den nächsten Tag keine Zeit. Die Firma Natterer, die ich eigentlich nur gebeten hatte, dass Kabel provisorisch zu befestigen, hat sofort geholfen und außerdem noch-ganz nebenbei- den Ventilfehler gefunden und behoben. Dauer: ca. 20 Minuten bei ganz geringen Kosten! Das nenne ich Service und Kundenorientierung. Super! Herzlichen Dank und Schmach für Goldschmitt, die sich das Problem nicht einmal ansehen wollten! Fünf Sterne (gerne mehr) für Service, Betreuung und Leistung! Weiter so!